APIs e integraciones
Diseñamos y construimos las conexiones entre tus sistemas y los de terceros —REST, SOAP, archivos, colas de mensajes— y después las operamos: monitoreo, reintentos y control de que las dos puntas cierren.
//Lo que hacemos, paso por paso
Todo esto entra en el servicio. Si algo no aplica a tu caso, se saca y se nota en el precio.
Se define antes de programar
Qué entra, qué sale, qué es obligatorio y qué pasa cuando el otro lado no responde. Escrito y acordado con las dos partes antes de escribir una línea.
REST, SOAP, eventos, colas, archivos
Nos adaptamos a lo que el tercero ofrezca, que casi nunca es lo que uno querría. Si solo hay un archivo por FTP a las tres de la mañana, se trabaja con eso.
Autenticación y registro
Autenticación, firma de mensajes donde corresponde, control de acceso y registro de todo lo que pasa, que es lo que salva cuando hay que demostrar qué se envió.
Monitoreo, reintentos y alertas
Lo que falla se reintenta solo. Lo que no se puede reintentar genera una alerta que llega a una persona, no a una casilla que nadie mira.
Que las dos puntas cierren
Un proceso que compara lo que mandaste con lo que el otro recibió y marca las diferencias. Sin eso, una integración puede estar perdiendo registros durante meses sin que nadie lo note.
//Cuándo conviene y cuándo te decimos que no
Preferimos decirlo antes de cotizar. Un proyecto que no correspondía sale caro para los dos.
Conviene si…
- Dependés de un proveedor externo que no controlás.
- Los mismos datos están cargados en dos sistemas y no coinciden.
- Alguien pasa información de un sistema a otro a mano.
- Necesitás exponer tus datos a un cliente o a un socio sin abrirle la base.
- La integración que tenés se cae seguido y nadie sabe por qué.
Te vamos a decir que no si…
- Si el volumen es de unos pocos registros por mes, a veces conviene dejarlo manual y ahorrarse la integración.
- Si el tercero no tiene ninguna interfaz y no piensa hacerla, primero hay que resolver eso. Te ayudamos a evaluarlo, pero no hay magia.
Qué recibís al terminar
- La integración funcionando y documentada.
- El contrato de la interfaz escrito y versionado.
- Monitoreo con alertas configuradas.
- El proceso de conciliación entre las dos puntas.
- Un registro consultable de todo lo que pasó por la integración.
//Lo que nos preguntan siempre
Si tenés otra, escribinos y te contestamos el mismo día hábil.
¿Qué pasa si el otro lado cambia algo sin avisar?
Es lo más común y por eso el monitoreo es parte del servicio. La alerta llega apenas empiezan a fallar los mensajes, casi siempre antes de que el cliente llame.
¿Trabajan con sistemas viejos que solo intercambian archivos?
Sí. Archivos por FTP, tablas intermedias, colas de mensajes: se trabaja con lo que haya.
¿Se puede integrar con un sistema que no tiene API?
A veces sí, por base de datos o por archivos, aunque es más frágil. Lo evaluamos y te decimos con franqueza si conviene o no.
//Se contratan por separado
La mayoría de nuestros clientes empezó con uno solo y a los pocos meses tenía tres.
//¿Te sirve para lo que tenés ahora?
Contanos qué sistema es, en qué está hecho y qué problema tenés. Te respondemos el mismo día hábil con una primera opinión técnica.